Reclamo a Banco Francés
Por motivos laborales tengo un consumo promedio alto de visa otorgado por banco francés, pero en los autoservicios no se puede pagar con billetes de $[números]. Por cajero no se me permite. Tampoco se puede abonar en pago fácil o Rapipago como cualquier otro banco ya que el resúmen no posee código de barra. Estoy en promoción y creo no llego al final se la.misma. demasiados problemas para pagar , no quiero pensar cuando tenga que cobrar algo.
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Marcelo V
solución recibida:
Me sorprendió la inmediata respuesta del personal del banco francés. Según me comenta el asesor que me llamó, hace pocos días ( reconozco que este último resumen no verifique si es asi) desde la web está habilitada la descarga de resumen ahora con código de barra para facilitar el acceso a rapipago o pago fácil. En cuanto a los cajeros aseguran están trabajando en la actualización de los mismos ( entiendo esto se debería haber echo ya hace tiempo ) para poder así aceptar los billetes de $*** simplificando los pagos. Pondré mi dosis de optimismo esperando los cambios se hagan efectivos y para mejor.
Remarco la rápida comunicación del banco y agradezco también a este medio.
Mi queja sumó!
20 de Marzo a las 15:36 hs.