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Reclamo a Banco Francés

Pagar deuda y no me permiten ningun medio de pago

Buenos dias! soy celeste alcari [números] es mi dni, y mi queja es que hace unos meses me demore en los pago de la tarjeta frances y ahora que qiero pagar y me dicen los medios de pago en mi pueblo no aparezco dice ususario inexistente, quiero hacerlo por medio del banoc nacion como lo hacia y me rechazo los pagos llamo a todos los [números]/ y [números] y otros numero de telefono del banco mas cerca (a [números]km) de donde vivo y no me atiende. No niego mi demora pero hoy tengo el dinero para pagar que son $[números].14 y no puedo porque no existo. y cada dia que pasa me cobran intereses. Quiero pagar y no me permiten. Solo quiero que me habiliten a pagar en Pago Facil y asi doy por terminado. Tengo guardado mis reclamos y llamadas de las cuales no me dan una solucion. Y tampoco se si hago un viaje a olavarria lo mas cercano a pagar o envio comisionista si le cobraran. Porque el banco de olavarria no atienden los telefonos. Y yo quiero pagar. Me demore por la crisis y nunca negue la deuda solo quiero pagarla ya. Hoy

Comentarios
  • CELESTE M

     

    tambien quiero decirle que la tarjeta de credito esta vencida desde 03/****. y no recibo solucion no quiero que cresca la deuda ya que ahora tengo el dinero.

    23 de Julio a las 11:33 hs.

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    • CELESTE M

       

      No fue solucionado. En el dia de ayer 27 me llamaron por la deuda y me dijeron que intente otra vez con el numero de cuenta del resumen hacerlo por redlink. Sino debo dirigirme a una sucursal mas cercana. Y cada dia que pasa me cobran intereses de los $**** que debía ahora debo $****. Y sigo asi la deuda se hace grande y ellos no reconocen los pagos hechos y que los rechazaron por medio del banco.
      Cuando lo intente mañana vere que sucede.

      28 de Julio a las 11:48 hs.

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      • CELESTE M

         

        Hola mi reclamo no fue solucionado por la via que me dijeron el sabado cuando me llamaron por telefono no pude pagar por medio red link del banco nacion, asi que tube que dejar de trabajar y hacer ***km hasta olavarria y pagar la deuda. Me dijeron que no tengo deuda pero la baja de mi tarjeta no la habian tomado, me dieron un numero para llamar y no me han atenddido. La solucion fue que fui yo y lo pague me costo mucho mas. Este banco es muy irresponsable, no les pido que sea considerados solo que por mi demora podrian haber esperado para cancelar la cuenta y dejarme pagar. pero bueno ya pague. listo pague no debooo

        29 de Julio a las 19:05 hs.

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        • CELESTE M

           

          Mi problema no fue solucionado. Lo tuve que hacer yo viajar a Olavarría y pagar mas de lo que debía más el gasto del viaje.

          10 de Agosto a las 10:50 hs.

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          • CELESTE M

             

            La solucion la hice yo viajando a olavarria y pagar todo. porque no me daban opciones mas que viajar. me gustaria un resarcimiento por el gasto ocacionado el de viajar.

            23 de Agosto a las 9:00 hs.

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            • CELESTE M

               

              no se hicieron cargo de nada, pague la deuda para no tener problemas pero se lavaron las manos. mala gestion del banco y no buscaron soluciones para que no viajara en ese momento. la solucion fue viajar pagar. lo realice. pague todo lo que debia y los gastos ocacionados.

              14 de Marzo a las 21:34 hs.

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