Reclamo a Banco Francés
Saque turno en la sucursal banco frances de martinez para dar de baja la tarjeta de credito. me dijeron que tenia que hacerlo via telefonica y me dieron un numero que supuestamente era exclusivo para dar la baja [números], al cual llame en reiteradas oportunidades y nunca te atiende nadie. hice dos reclamos desde la app. hoy me contestaron que podia darlo des baja desde la aplicacion donde no encuentro donde hacerlo o que me dirija a la sucursal o sea vuelvo a donde me dijeron que tenia que hacerlo por teléfono. conclusión sigo sin poder dar de baja la tarjeta y me sigue ingresando el cargo de renovacion el cual no pienso pagar. gracias
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claudia P
Se comunicaron por la baja de la tarjeta. Hicieron un reclamo q no tuve respuesta porque quieren que pague la renovacion de la tarjeta que pedi la baja. Saludos
19 de Julio a las 7:22 hs.
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Banco Francés Representante de Banco Francés
- La empresa realizó un comentario -
20 de Julio a las 8:25 hs.
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claudia P
Intento dar de baja y no pagar la renovacion de algo que no quiero y me mandan cualquier respuesta. Ya fui a la sucursal y no me dieron la baja de la tarjeta. La di despues de dos reclamos por internet pero no voy a pagat por una tarjeta q no quiero.
20 de Julio a las 18:38 hs.
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claudia P
Quiero dar de baja la tarjeta. Me piden q fuera 60 días antes cuando estábamos en cuarentena y los bancos estaban cerrados. Sin atención y por teléfono no atendía nadie. Espero q alguien me llame. No voy a pagar una renovacion por algo q no voy a usar y ya me.comunique con defensa al consumidor. Saludos
03 de Agosto a las 8:19 hs.
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