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Reclamo a Banco Francés

No me devuelven a mí cuenta en dólares los dólares a favor de las tarjetas credi

En febrero- marzo [números] hice gastos en dólares por un viaje al exterior con las tarjetas de crédito visa y mastercard, y al anularse el viaje por la pandemia y pedir devolución del dinero me devolvieron los dólares de origen. En ambas tarjetas de crédito pague los dólares antes del cierre de las mismas con dólares genuinos. A partir de la devolución de origen tengo los delares a favor en ambas tarjetas de crédito. Hace un año que estoy reclamando al banco la devolución de los dólares que tengo a favor en ambas tarjetas, a mi cuenta de ahorro en dólares, sin respuesta alguna. Hice el reclamo tanto vía telefónica, presencial, por mail y por página del banco y aún no me me devuelven nada, cuando los gastos en dólares fueron cubiertos por dólares que deposite... Y no fueron gastos en dólares pesificados, sino gastos en dólares cubiertos con dólares ahorrados por mí

Comentarios
  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Junio a las 16:03 hs.

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    • Karina F

       

      No me respondieron nada de la empresa, solo envían encuestas de satisfacción al cliente cuando hace un año que estoy reclamando me devuelvan mí dinero y no solucionan nada.

      22 de Junio a las 16:52 hs.

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      • Karina F

         

        Es una vergüenza

        22 de Junio a las 16:53 hs.

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        • Karina F

           

          Porque no me reintegraron mi dinero a mi cuenta.

          07 de Julio a las 8:15 hs.

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          • Karina F

             

            Aún no me reintegraron mí dinero a mí cuenta.

            22 de Julio a las 6:40 hs.

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