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Reclamo a Banco Francés

Netflix débito de un servicio en dólares cuando debería ser en pesos

Buenos días desde temprano estoy haciendo reclamos a través de la plataforma telefónica del banco emisor de mi tarjeta del bbva argentina (banco francés) quien desde hace 2 años me debitan el importe del servicio de Netflix , sabemos que netflix es un operadora internacional que cotiza en dólares, pero cuando los contraté arreglé facturación en pesos , de hecho desde mi cuenta personal ellos me envían la boleta de facturación en pesos. Hoy reclamé al banco y dicen que la culpa es de visa y se lavan las manos. Visa dice que es de netflix llamé a netflix y dice que el problema es el banco ya que la facturación a cobrar se lo envían al banco. Tengo en mi poder la facturación en mi poder y el mail de netflix donde me envían la facturación en pesos, a su vez hice el reclamo a visa para poder agotar todas las vías pacíficas . El problema es que si esto sigue lo haré a través de defensa del consumidor. Aguardo respuesta

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Comentarios

  • Vanesa A

     

    son un desastre nadie se comunicó conmigo

    17 de Octubre a las 11:18 hs.

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    • Vanesa A

       

      JAMÁS ME LLAMARON UNA VERGUENZA

      01 de Noviembre a las 10:15 hs.

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      • Vanesa A

         

        Nunca respondieron ni el banco y netflix culpa al banco

        01 de Setiembre a las 20:35 hs.

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