Reclamo a Banco Francés
En 2015 me ofrecieron un producto, especificamente un paquete que incluia caja de ahorro y tarjeta de credito, en el cual me bonificaban el mantenimiento de la caja de ahorro por 12 mese pero al los pocos meses me empezaron a cobrar el mantenimiento de la misma. El agente de cuenta me reconoció via mail que está mal realizado ese cobro y que reclame al 0800. Liego de realizar multiples reclamos me rechazan el pedido y me informan que yo debo hablar con el agente del banco. El agente de banco me informa que él nada puede hacer.
como me negué a pagar el mantenimiento desde el banco me dieron de baja la tarjeta de credito que la vrnia pagando normalmente para que no la pueda usar y simolemente dejan activa la cuenta para que la deuda se acumule.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Comisiones
Cobro de comisiones por mantenimiento de paquete de tarjetas. Finalizada la bonificaciòn del mismo el 25-01-24, correspondìa el cobro d comisiòn, excepto que el titular efectuè una transf en concepto "haberes" a la cuenta por un monto determinado por la entidad, segun…
Baja de productos
Hola el banco francés no me autoriza a dar de baja la tarjeta. No firme ningún contrato me envió la tarjeta a mi domicilio. El monto es bajo y no la quiero más y a pesar de no deber rechazaron más de 6 veces la baja ??
Dar de baja a seguro que no contraté
El banco francés me descuenta 2 seguro que no tengo idea de que son llamo y me dan que me comunique con un 0800 que nunca contestan y no sé cómo darles de baja
Pagar Tarjeta De Crédito Bbva
¿Cómo pagar tarjeta de crédito BBVA? Desde tu…
Banco Francés Representante de Banco Francés
- La empresa realizó un comentario -
25 de Julio a las 10:46 hs.
Comentar
Cecilia G
No tuve respuesta. Los llamé y le derivaron un correo a la sucursal para que lo resuelva. Nadie nos contactó
28 de Julio a las 10:43 hs.
Comentar
Banco Francés Representante de Banco Francés
- La empresa realizó un comentario -
28 de Julio a las 16:26 hs.
Comentar
Cecilia G
Llame varias veces y nunca me dieron los motivos. Me indican que la sucursal lo debe resolver pero tampoco lo resuelve. Porque no pueden poner por escrito los motivos para dar por desfavorable el caso. Yo firme por 12 bonificados. Estan generando daños y perjuicios sin tener motivos para comentar.
Voy a proseguir a la COPREC en caso de no tener respuesta de su parte, mas que me indiquen que es desfavorable.
28 de Julio a las 18:34 hs.
Comentar
Cecilia G
La tarjeta de credito aun continua cortada, algun comentario al respecto?
28 de Julio a las 18:34 hs.
Comentar
Cecilia G
Sigue cortada la tc....
08 de Agosto a las 18:23 hs.
Cecilia G
No me contactan. Me derivan a la sucursal y en la sucursal me informan que eso se resuelve por teléfono
08 de Agosto a las 18:22 hs.
Comentar
Banco Francés Representante de Banco Francés
- La empresa realizó un comentario -
09 de Agosto a las 14:18 hs.
Comentar
Banco Francés Representante de Banco Francés
- La empresa realizó un comentario -
09 de Agosto a las 14:18 hs.
Comentar