Reclamo a Banco Francés
Recibo en el día de la fecha una llamada del área de cobranzas del bbva francés. No teniendo deuda alguna con dicha entidad me dispongo a llamar por teléfono para interiorizarme. Debo comentarles que lo único que recibí por parte de las personas que atienden es mal trato. Me atendieron y cortaron la llamada tres personas, de las cuales con suerte logras entender su nombre, el apellido se niegan a darlo, cuando lo primero que ellos hacen es solicitar el número de dni de quien llaman. O sea ellos tienen el derecho absoluto de saber con quién tratan y uno que llama no. Arrancamos mal!!.
cuando les explico que recibí una tarjeta visa del bbva frances que nunca usé. y de la que me juraron que no tendría costo de renovación alguno sistemáticamente se limitaron a ejercer maltrato hacia mi persona. No dejan hablar, para finalmente terminar cortando la llamada. Es una verguenza que el banco francés tenga gente tan poco capacitada para atender a sus "clientes". Deja mucho que desear la atención, experiencia lamentable!!
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19 de Julio a las 9:39 hs.
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