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Reclamo a Banco Francés

Libre deuda urgente

En el año [números] me llamaron por telefoneo para ofrecerme un paquete sin gastos, el cual acepte pero nunca recibí ni tarjetas ni use ninguna cuenta ni servicio del banco. Este año solicite a otro banco un préstamo hipotecario y no me lo otorgaron porque estoy informada en Veraz y en el bcra en situación 3 por gastos debitados de una cta cte a mi nombre que desconocia. Ya hice el reclamo correspondiente en la sucursal y telefónicamente pero no me dan ninguna respuesta, me dicen que llame cada 20 dias y nada. Agradecería que se contacten conmigo y me brinden una solución a la brevedad, para evitar llegar a la instancia judicial por los daños y perjuicios ocasionados, muchas gracias.

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Comentarios

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Mayo a las 12:53 hs.

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    • Melina M

       

      Buenos dias, a la fecha y luego de un mes de haber hecho el reclamo, les comunico que el mismo NO FUE SOLUCIONADO YA QUE EN LA SUCURSAL SE NIEGAN A OTORGARME LIBRE DEUDA a pesar de decirme que yo tenia razon y que los gastos fueron cobrados erroneamente y que esta solicitada la baja de los productos. Me siguen llamando de un estudio de cobranzas y sigo informada en bcra en situacion 5. Estoy a punto de realizar la denuncia en defensa del consumidor y en la dirreccion nac de proteccion de datos personales, ademas de la accion por daños y perfuicios.

      12 de Julio a las 12:11 hs.

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