Reclamo a Banco Francés
El día 26 de junio ., fui al banco frances de la calle san lorenzo en san martín pcia de bs,as a cerrar la cuenta que me habían dado junto con la tarjeta visa., pues tuve siempre muy mala atención personal y ademas nunca me explicaban los debito.
ese día pague todo lo que debía y me dijeron que la cuenta estaba cerrada pero que vuelva el día 15 de julio para saber fehacientemente si estaba todo ok.
fui 3 veces durante el horario de almuerzo (pues yo trabajo) y no me atendieron en esperas de facil 30 a 40 minutos.no tienen ninguna consideración con personas mayores ni discapacitados(que es mi caso).
por favor quiero que me envíen una nota por el cierre de la misma y que no me sigan cobrando, pues si en los proximos días no me llega inicio acciones legales.
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No quiero pagar mantenimiento.quiero que me re integren el total
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rosa F
Ahora me dicen que tengo que cerrar la cuenta y tarjeta en forma online ., despues de haber pedido una semana de vacaciones para ir con tiempo al mismo., y realizar el tramite .
Me parece un abuso con los clientes y una estafa., dado que así todos los mesos te pasan como gastos entre $*** a $*** y es un importe que no corresponde pagar dado que ya hice lo que ellos me pedían.
12 de Agosto a las 12:10 hs.
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rosa F
Buen día ., es banco no me dío ninguna solución., dado que cuando pedía que me cerraran la cuenta por internet., o por telefono me decían que debía ir a la sucursal donde habia abierto la misma.
pedí en mi trabajo dos días de vacaciones para poder ir con tiempo y pague todo y me la cerraban en ese momento., y tenía que volver en un mes .
Ahora me dicen que no está cerrada y que lo tengo que hacer por la pagina.
Y ningun aabogado se quiere hacer cargo por el poco monto., por lo cual lOS CLIENTES SIEMPRE LE TENEMOS QUE PAGAR A LOS BANCOS USUREROS LO QUE ELLOS PIDEN.
21 de Agosto a las 10:00 hs.
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rosa F
No porque el tramite que me piden que haga por internet lo quise hacer y en su momento me dijeron que lo debía realizar en la sucursal para lo cual pedí días de vacaciones y no lo solucionaron.
De todas formas ya recurri a defensa del consumidor, dado que abogados por tan poco monto no toman el caso.
DE TODAS FORMAS A UDS LES AGRADEZCO MUCHO PUES SIEMPRE ESTAN Y SE POR EXPERIENCIA PROPIA Y DE OTRA GENTE QUE HACEN TODO LO POSIBLE Y BIEN.
MUCHAS GRACIAS.
ROSA F. RIVERO
05 de Setiembre a las 8:46 hs.
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