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Reclamo a Banco Francés

Impuesto solidario bbva frances

Habiendo realizado un pago a cuenta de la tarjeta en dólares, el banco no reintegró correctamente el impuesto pais. desde el 10/5 aproximadamente tenemos unos 50 mails, en los que nos explican el por qué y al repreguntar porque son incorrectos los argumentos, nos dicen que van a volver a analizarlo.- para no acumular intereses, ante la no resolución resolvimos pagar ese monto, y desde esa fecha (4/7) hemos enviado unos 6 mails reclamando respuesta, que ya nunca llega. asimismo les comento que ofrecimos hablar por teléfono, a lo que nos contestan que no es la metodología del banco, pero tampoco serviría acercarnos a sucursal porque dicen que lo "manejan" en central. el banco en algun momento de la gestión dijo que el error era de Mastercard por lo que nos hicieron comunicar, y master card, nos dijo que el que decide los débitos de impuestos es el banco..... conclusión hemos pagado $24.[números],62 más intereses, que no corresponden y ahora ya nadie sigue este tema para devolverlos.- con esto son dos reclamos: uno el dinero y dos la malísima atención del banco

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