Falta de información y hostigamiento banco francés

Adquirí un paquete cta, tarjetas, millas de banco francés que me ofrecieron o vendieron telefónicamente.
nunca me explicaron cómo funcionaba, y por omitir información la cta generó deuda e intereses cuando pagaba un poco menos del total de las tarjetas, cómo hago de vez en cuando con tarjetas de otros bancos y es la tarjeta la que cobra el interés.
como nunca me informaron que ellos pagarían obligándome a usar la cta para q genere intereses usureros, pensé q a la diferencia de gastos de tarjetas se las debía a visa y a Mastercard
luego de hacer un movimiento en la cta bancaria en desuso según mí conocimiento, encuentro una deuda con intereses descomunales.
solicité la quita de intereses de la cta cte porque no me informaron previamente y se negaron rotundamente.
acto seguido, desde julio de [números] que tomé conocimiento de la deuda, tuve q correr todos los meses para cubrir el descubierto.
a pesar de haber omitido información y procedido de manera maliciosa, no fue suficiente para ellos y se dedicaron a ejercer hostigamiento telefónico continuo hacia mí y hacia un familiar que no tiene nada que ver con la cuenta y que estaba en los últimos meses de embarazo.
fue tan cruel el hostigamiento, principalmente en diciembre pasado que lograron llevar a la embarazada a descomponerse y a una situación de riesgo total.
aún siendo que la embarazada no tenía nada que ver con la cuenta. Solo extensión de tarjetas que jamás uso.

necesito resolver el tema de la quita de intereses de la cuenta, que solo se tenga en cuenta la diferencia de tarjetas.
que paguen multa por falta de información tanto al ofrecer el paquete como al entregar los productos.
que paguen multa por hostigamiento y daños causados a la persona embarazada que no tiene ninguna responsabilidad en mí cuenta.
hoy hubo una consiliacion en defensa al consumidor, sin llegar a un acuerdo porque niegan que hubo falta de información.
la única manera q tienen de probar es con falso testimonio, yo tengo testigos.