Reclamo a Banco Francés
Por única vez, se pidió el stop debit de la tarjeta de crédito (tengo débito automático por el total), aboné sólo el saldo mínimo y el banco no lo aplicó y debitó todo el saldo pendiente en usd del saldo de la tarjeta y no lo quiere devolver. ¿por qué si uno pide el stop debit hace esto el banco? independientemente sean pesos o dólares, es dinero, y el stop debit fue hecho en tiempo y forma. Siempre aboné el total (hace 15 años) y por una situación personal (mudanza) necesitaba abonar el mínimo, que es una opción, para luego abonar el saldo con los intereses correspondientes. seguiré insistiendo esperando una respuesta acorde del banco.
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Gastón F
La respuesta del banco fue que la tarjeta compensó los saldos y que en el resumen aclaran que si hubiera saldo a favor en otra moneda y quedara deuda se van a compensar.
Es decir no me reintegraron el saldo a favor en dólares que yo tenía. Culpan a la tarjeta.
Visa dice que es el banco quién se encarga de los pagos.
04 de Febrero a las 9:44 hs.
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