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Reclamo a Banco Francés

Bbva - compra duplicada no resuelven

El día 07/09 duplicaron un cobro con mi tarjeta de débito en un comercio. Hice el reclamo correspondiente con el número [números], la resolución debía estar en 20 días hábiles. Al día de hoy no está resuelto, no me devolvieron el dinero ni me contactaron. Al contactar con el [números]-[números]-[números] y epserar al menos 30 minutos, me indican que debo esperar.

Comentarios
  • Aurelia C

     

    propuso una solución:

     

    Te conviene llegar hasta la sucursal, a mi me pasó, y le culparon a Visa, tampoco me solucionaron.

    12 de Octubre a las 19:32 hs.

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    • Soledad F

       

      La sucursal me manda al teléfono

      14 de Octubre a las 20:40 hs.

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      • Aurelia C

         

        propuso una solución:

         

        Si te mandan al teléfono es para no hacerse cargo, te conviene recurrir a Defensa del Consumidor con los detalles del consumo.

        15 de Octubre a las 6:50 hs.

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