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Reclamo a Banco Francés

Banco francés no atiende nunca, cajero me comió la plata al hacer depósito

[Solucionado]

El día de ayer 31/03/[números] fui al banco francés, sucursal de san martín, mendoza. Queria hacer un depósito en mi cuenta en una terminal de autoservicio por [números] pesos. Cuestión, el cajero hacia depositos de hasta [números] pesos. Hice el primer deposito correctamente, pero al hacer el segundo por [números] pesos, meti los últimos billetes y el cajero se cerró y sale un mensaje que la plata quedó resguardada y que haga el reclamo a un [números] del banco. El problema es que desde ayer vengo llamando todo el día y nunca atienden, todos los representantes se encuentran ocupados supuestamente. Hoy desde las 7 de la mañana sigo intentando a que me atiendan y nada, el mismo mensaje. La verdad es imposible hacer un reclamo si nadie te atiende, y me estoy impacientando, no puede ser que de mas de 30 veces que llame nadie atienda. Además de tener que lidiar con que el cajero me haya comido la plata, tengo que estar todo el dia llamando. Llamé a Banelco que ellos si me atendieron pero me dijeron que al ser una terminal de autoservicio los que se tienen que hacer cargo son los del banco, así que necesito una solución urgente. Necesito el dinero y que me solucionen el problema de una vez.

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Comentarios

  • Ramón A

     

    solución recibida:

     

    Tuve que ir directamente al banco para que me lo solucionaran.

    16 de Abril a las 0:02 hs.

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