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Reclamo a Banco Francés

Baja de productos y libre deuda

Hace 3 meses pague todo lo que adeudaba en el banco y di de baja todos los productos. Pero luego apareció una deuda de [números] pesos según me dijeron que eran intereses y punitorios o algo asi. Llame a deudores y vía telefónica me comentaron que no había deuda, que era un error. Ahora voy a sacar un préstamo en el bco provincia y me aparece una deuda de [números] pesos. Fui a la sucursal y me cobraron los [números] pesos, pero desconocen de donde son los otros [números] y pico. Pero no me dan un libre deuda, ni un comprobante de que no debo nada mas a la entidad. Por un lado, el Banco Provincia me lo pide, por el otro me dicen que no me lo pueden dar porque no entre en judiciales. Y por ultimo, tengo miedo de que sigan apareciendo cosasque pagar. Necesito una solucion urgente.

Comentarios
  • Jorge A

     

    Hasta el momento el banco no sé comunicó conmigo.

    11 de Febrero a las 9:01 hs.

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    • Jorge A

       

      Me piden que me comunique con el Area de cobranza... ya no debo nada pero no me dan el libre deuda. Me siento ******do

      11 de Febrero a las 16:56 hs.

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      • Jorge A

         

        Banco Francés me recomienda comunicarme con los mismos departamentos con quienes ya hablé. Y nunca obtengo lo que necesito. Es más, tengo miedo de que me puedan reclamar más dinero. Obviamente no puedo recomendar está entidad.

        22 de Febrero a las 9:51 hs.

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        • Jorge A

           

          En la sucursal me dicen que no debo nada, no obstante sigo apareciendo como deudor en el registro del BCRA y esto me impide tramitar el préstamo que necesito en el Bco Provincia. Tampoco pueden darme un libre deuda. Sigo igual que cuando comencé mi queja...

          09 de Marzo a las 20:30 hs.

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