Un resúmen de tarjeta de crédito del bco.hipotecario que fe cancelado en 2017

Fui informada por el banco provincia de buenos aires, suc. Mar del plata, que el bcra presentó el reclamo de una deuda a mi nombre por 11.[números] pesos.- la misma fue cancelada en mayo de [números], fecha desde la cual, comencé a presentar constancias, en el banco hipotecario, por una tarjeta de crédito, que utilicé una vez, por una compra mínima de [números] setecientos pesos en diciembre de [números]. Después de esa fecha me encontré por dos meses becada en canadá, no pudiendo cancelar el pago de la tarjeta en tiempo , pero en febrero a mi regreso, aboné el importe de [números], en pago fácil, luego presento la constancia al banco y me informan que mi carpeta se derivó a un estudio para cobro prejudicial. Y a partir de ese momento, pasé por siete diferentes estudios jurídicos, que ejercieron muy violenta presión de cobro, molestando a mis familiares, amigos y lugares de trabajo. Estos sistemas de cobranza, me solicitaron las constancias de pago y las envíé más de diez veces, al igual que los resumenes de tarjeta, donde venían con deuda cero. No obstante la acción de cobro, se derivaba a otro y otro estudio diferentes. Hasta que en el mes de mayo de [números], un estudio me reclama el pago de 10. [números] pesos ( diez mil cuatrocientos pesos y monedas) en ese momento para finalizar y obtener el libre deuda, abono el importe mediante pago fácil y envío la constancias al banco. Una jefa de cuenta me las recibe las fotocopias en alto contraste y las envía al banco por email. Los reclamos continuaron hasta hoy y figuro riesgo 5 , en el banco central de la republica argentina , esto es un gran error , poseo las pruebas de estos pagos, aunque los tickes se encuentran ya borrándose. solicito por este medio tengan la amabilidad de atender mi reclamo y emitir el correspondiente libre deuda, para poder operar con mi banco, como toda ciudadana de bien.
a la espera de pronta respuesta salúdale atte.
diana monnier