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Reclamo a Banco Comafi

Canje de punto rewards del comafi - cumplen?

[Solucionado]

Comafi tiene puntos rewards, yo pedi dos habitaciones, para lo cual entregue 10.[números] puntos , para ello tuve que cargar los nombres de los pasajeros que eran cuatros (4) personas, con sus pasaportes, fecha de nacimiento. Me enviaron un voucher para dos (2) personas. Me indicaron que los puntos no alcanzaban, pero en su programa web indicaba lo contrario. El código de transacción es [números] y la fecha de la transcción el 2/04/18, hora 13,53. A la fecha no se puede canjear más puntos por noches de hotel, desde hace cuatro dias. ¿ sigue funcionando?

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Comentarios

  • Martin C

     

    A la fecha hice el reclamo , pero han dilatado la respuesta sobre el tema. La página web de cambio puntos si bien funciona, el item de cambio de puntos por hoteles sigue sin funcionar. (parecería deshabiltada)

    11 de Abril a las 10:53 hs.

  • Martin C

     

    No brindaron solución, no contestaron al reclamo presentado (Reclamo ***)

    23 de Abril a las 12:16 hs.

  • Martin C

     

    Aún no fue solucionado. Prometieron solucionarlo hace 10 días pero todavía no lo hicieron

    07 de Mayo a las 9:51 hs.

  • Martin C

     

    solución recibida:

     

    Si bien tardo en solucionar el problema, porque se requiere la intervención de un tercero (agencia) para solucionar el tema, el banco cumplió con la entrega del premio, por lo que estoy agradecido con ello

    11 de Mayo a las 16:48 hs.

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