Reclamo a Banco Columbia
Mi tarjeta de debito funcionaba perfectamente y justamente ahora, que resulta tan necesaria para cobrar jubilación, por feriado bancario y cuarentena que implica no concurrir a sitios públicos, el banco sin aviso previo, inhabilitó y declaró invalida la tarjeta de debito de la cuenta de la seguridad social (un momento totalmente inoportuno y perjudicial para muchos jubilados ancianos y con problemas económicos). Esto ocurre, segun averigué, por canje a nueva tarjeta de débito con tecnologia contactless ( tecnologia mas moderna). Sugiero, para dar una solución inmediata a este gravísimo tema, rehabilitar en el sistema las tarjetas anuladas, lo que permitiría poder cobrar en cajeros automáticos. Mas adelante, cuanto la situación se normalice y no exista peligros de contagio, entregar las nuevas tarjetas, porqué ahora es imposible hacerlo, salvo que abran especialmente la sucursal para entregar las tarjetas (notificando por mail a los reclamantes). En fin....el banco debería dar una solución a este tema.muchas gracias por hacerlo.
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EDUARDO L
solución recibida:
fuí rapidamente contactado por autoridades del Banco que se ocuparon de brindar la solución.
31 de Marzo a las 8:59 hs.