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Reclamo a Banco Columbia

Reclamo baja tarjeta de credito

[Solucionado]

Solicite a banco columbia de manera inmediata la baja de mi tarjeta de crédito, que es el único servicio que posee en dicha institución, me dieron el numero de gestión [números], envié los comprobantes de pago y no realice ningún gasto mas. Reitero todos los días el pedido dado que de este banco ya he tenido dificultades con cargos que no me correspondían, demoras en tomarme los pagos y compras que no había realizado. Se demoraron meses en reconocer el desconocimiento. Estoy haciendo la gestión vía mail para que quede constancia, varias veces llame por teléfono y no me resuelven el problema. En la pagina me ofrecen la opción del mail, y en el mail me piden que llame por teléfono. Solicito si me pueden ayudar a que me den de baja este servicio con dicha institución a la brevedad.

Comentarios
  • Angelica D

     

    He reiterado el pedido por varios mails, dado que no quiero que me cobren mantencion ni otros cargos. Me responden que llame por telefono, llamo por telefono y me dejan en espera o me cortan. Necesito resolverlo a la brevedad. Desde ya agradezco la colaboración de tu Queja Suma.

    17 de Enero a las 17:33 hs.

  • Angelica D

     

    solución recibida:

     

    Hola Tu Queja Suma !!! Gracias por haberme ayudado a gestionar la baja de mi tarjeta.

    27 de Enero a las 10:37 hs.

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