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Reclamo a Banco Columbia

Reclamo a banco columbia por compra que yo no hice

[Solucionado]

Hola. el banco columbia me reclama una deuda de $[números]- por una compra que supuestamente hice en el mes de febrero de [números] y en cuotas!!!, les explique que no tengo tarjeta de credito, que la cmr que yo tenia vencio hace mas de 2 años y en su momento le di la baja y con saldo $0. como hago para explicarles y que entiendan que yo no hice ninguna compra??

Comentarios
  • Graciela Q

     

    imposible desconocer consumos que no realice con la tarjeta mastercard. Hice el reclamo por mail, derivada por los sistemas, en el Banco Columbia no me toman el desconocimiento y recibo llamadas reclamando la deuda de la tarjeta. Los telefonos que me pasan se quedan tildados.

    11 de Mayo a las 20:23 hs.

  • Graciela Q

     

    Imposible desconocer los consumos que no realice en la tarjeta mASTERCARD.
    No se puede comunicar con un operador y los telefonos indicados no responden o se corta la llamada.
    Eso si todos los dias recibo la llamada del depto. de cobrnzas por unos gastos que no realice. Esto es una ESTAFA, ya que la tarjeta esta sin utilizar mas de 1 año

    11 de Mayo a las 20:26 hs.

  • Inés C

     

    Hola. Me mandaron mail con varios númweos de te a los cuales llamé pero como que se tiran la pelota entre Bvo Columbia y Cmr. Asi que... el lunes voy a la suc San Miguel del Banco Columbia con toda la documentación que tengo.. Gracias

    15 de Mayo a las 10:59 hs.

  • Inés C

     

    solución recibida:

     

    Porque pagué, cuando di de baja la tarjeta de crédito siguió vigente el débito autómatico de Arba, asi que.... pero no me avisaron con tiempo y se fue acumulando deuda. Tuve que ir directamente al Banco Columbia porque por telefono me decian que era un crédito de 22 cuotas que habia sacado en enero. No saben nada!! Y ahora me llegó el nuevo resúmen!!! Y YA HABIA PEDIDO LA BAJA DE TODO. NO QUIERO SABER NADA CON EL BANCO COLUMBIA

    26 de Mayo a las 21:54 hs.

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