Facturación sin aviso

Buenas tardes, hace mucho en la sucursal pedí dar de baja mi tarjeta de crédito, ya que no la uso, y siempre tenían una excusa, que llame, que espere o no se que . Las pocas veces que la use, el resumen me llegaba un día antes del vencimiento. Me cobraban un agente de cobranza que ni idea que era hasta que una vez fui al banco de morón y la chica me dijo que era una e***** hermosa, en que consiste. Sino pagaba en el banco o por la app de pago mis cuentas, me cobraban ese "agente" quiere decir, si pagas en rapi, pago facil etc. Ellos te cobran una ncomison,nosea una locura. El tema, es que vos paganas en orden y fecha y por eso se te generaba ooootroooo resumen, o sea maaaas plata que pagar. Y ahora me llegó un email de costo de mantenimiento de $[números].. Y el monto final es casi $[números].. Sin usarla.. Me encantaria saber cuando me mandaron el email diciendome que lo iban hacer, asi ya definitivamente la daba de baja por otros medios. O sea, entiendo el costo de mantenimiento si la uso, pero ya ahora por no isarla..raro.. Y no soy el primero mi el único con este problema. Por eso acudi aca..