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Reclamo a Banco Columbia

Baja de tarjeta de credito no tomada en tiempo y forma

A mi hermana no le quieren tomar la baja de la tarjeta de crédito porque tiene deuda pendiente.
según la ley 25.[números] se debe tomar el pedido de baja en el momento que el cliente comunica dicha voluntad, más allá de tener deuda o no.

Comentarios
  • GABRIELA M

     

    Porque mandaron un mail, donde pedían los datos y ofrecían tomar baja por mail, respondí y no me contestaron más ya hace 3 o 4 días.
    Solicite que manden confirmación del pedido de baja y número de gestión y no lo hacen.
    También pedí las bajas por la web del banco y no las confirman.

    30 de Marzo a las 12:20 hs.

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