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Reclamo a Baco Club

Reembolso de cobro mal realizado

[Solucionado]

Me di de baja en el mes de enero, aparentemente en forma satisfactoria, ya que durante febrero y marzo no tuve ningún inconveniente. En el mes de abril encontré un recargo de mas de [números] pesos en la tarjeta de crédito de un pedido que jamas hice. No hay forma de comunicarse telefónicamente, nadie responde los correos, solo mienten por Facebook diciendo que me van a llamar y nunca pasa. Espero una solución a la brevedad a fin de evitar recurrir a una demanda legal.

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Comentarios

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Diego, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    04 de Mayo a las 19:33 hs.

  • Diego A

     

    Todo respuestas automáticas, nadie da la cara, nadie se hace cargo.

    04 de Mayo a las 19:36 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Mayo a las 22:34 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A

    13 de Mayo a las 16:48 hs.

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