Reclamo a Baco Club
Buen dia . El dia viernes 5 de junio me llamo un empelado de la firma baco club , me suscribi a la misma , me pidio los datos de la tarjeta de credito y me dijo que me iban a mandar un mail verificando que ya estaba asociada. Me canse de llamar via telefonica , mande mensajes a traves de Facebook y hasta ahora ninguna respuesta . Me quiero dar de baja .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Compra no autorizada
Realizaron una compra de [números],[números],33 número de cupon del consumo es [números]. Además solicito la nota de crédito de la compra que realizaron y la baja de mi suscripción al club .
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
09 de Junio a las 11:09 hs.
Karina F
no me sirve que en 72 hs se comuniquen , necesito hablar hoy con un empleado de la firma estoy desde el dia viernes tratando de conseguir una respuesta y nada .
09 de Junio a las 11:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola [nombre] como estas?
Te quería informar que tuvimos un pequeño inconveniente en sistema,por lo cual varios emails de bienvenida,ya lo estamos solucionando igualmente solicite que se te envié lo mas pronto posible.
Saludos,Baco
10 de Junio a las 16:42 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
10 de Junio a las 16:42 hs.