Reclamo a Baco Club
Devolví las cajas de vino que me mandaron por Correo Andreani , les mandé la foto por privado en instagran . Este mes enviaron más vino y no la recibí. ahora me llaman amenazandome por cobranzas . Pero sino debo nada , que me quieren cobrar ? si ustedes quieren les paso foto del remito de andreani . Gracias
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Camila M
Gracias por su preocupación. Siguen llamándome para anotarle en el veraz cuando no debo nada . Lo malo que es una computadora y uno no puede decirle nada . Gracias
02 de Diciembre a las 9:37 hs.
Camila M
Buen día! Les escribí por Instagran , les envié fotos de todo lo que había devuelto , y me siguen llamando de legales para amenazarme que me pondrán en el veraz . Les puedo pasar a ustedes las fotos de los comprobantes de las devoluciones . No debo nada , encima la llaman a mi hija que es menor de edad , ya que le pago el abono . Me parece que esto es una estafa . Gracias !
28 de Diciembre a las 7:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Camila!
Vemos que tu cuenta esta inactiva por la ultima caja del mes de Noviembre del ****. Esta entrega esta rechazada, pero recorda que es un servicio, y como estuvo activo corresponde que se abone.
La caja de vinos, estará a disposición para cuando desees recibirla.
Hemos derivado tu caso al Sector De Cobranzas, por favor, espera nuestro llamado.
Baco Club
31 de Marzo a las 14:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila M
17 de Mayo a las 10:50 hs.
Camila M
Buen día. Me cansé de llamar por teléfono y nadie atiende y cuando atienden te corta . Vivo en el norte , no en pcia de BS As. Me rebotan los mails . Entonces les mando por INSTAGRAN mensajes , detallandole todo , me contestan que están con poco personal y que ellos no saben nada . Es más les envié foto de lo que les devolví. Pero todos los días me llama la computadora para amenazarme que me ponen en el veraz sino pago . Que debo ? No sé. Gracias por estar al pendiente de hace más de un AÑO .
17 de Mayo a las 11:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Camila!
Tu cuenta mantiene la baja del servicio desde Noviembre del ****.
Tu cuenta no posee deuda. Un operador se comunicara con vos para evaluar donde recibis estas llamadas.
Atentamente
Baco Club
21 de Mayo a las 10:27 hs.
Camila M
solución recibida:
Gracias por fijarse en mi cuenta , y que no adeudo nada . Ya esa situación me tenia bastante estresada ya que me decían que me ponían en el veraz .
Muchas gracias Baco Club .
21 de Mayo a las 11:38 hs.