Reclamo a Baco Club
Yo realice una compra de vinos a.bacoclub en el mes de abril, para hacer un regalo a mi esposo. Los vinos llegaron bien, pero a partir de ese mes me siguieron llegando vinos a través de andreani que yo rechazo, realizando un descargo por escrito, pero igual las compras me vienen en mi resumen de tarjeta. Llamé a Mastercard y me explican que ellos tomaron mi cuenta de tarjeta haciendo un débito automático. Estoy desesperada porque los montos son cada ves más grandes. Yo llamé varias veces para que me de n la baja, pero no me atienden ,o si atienden me dejan en línea hasta que se corta la comunicación. Yo soy de san lorenzo santa fe a 30 km de rosario. Llamar y quedarse en línea el tiempo que ellos quieren es un costo también. Por eso no insistí más. Son unos estafadores.
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Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
[SOLUCIONADO] Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Andrea C
solución recibida:
Hola buenos día ,me llamaron de Bacoclub, a mí celular ,diciendo que me iban a desasociar. Ellos me dieron este número de reclamo******. Todavía no estoy tranquila, hasta que no pase el mes y vea que no recibí ninguna caja de vino.
09 de Noviembre a las 10:26 hs.
Andrea C
Hola ,yo fui estafada por Bacoclub , recibiendo vinos durante meses que no compré y que vienen liquidados en mi tarjeta. Montos altísimos. Ellos mediante quejas me llamaron y me dijeron que me daban de baja. Y me dan como número de reclamo ******. Resulta ser que ahora veo en mi resumen que me vuelve a venir otra compra con un monto más grande. Estoy desesperada. Por favor ayúdenme
26 de Noviembre a las 18:28 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Andrea ¿cómo estás?
La cancelación del servicio se hizo efectiva. Las entregas que fueron rechazadas en tu domicilio están a disposición para cuando desees recibirla.
Saludos.
23 de Diciembre a las 12:45 hs.
Andrea C
solución recibida:
Yo no tengo nada que agradecer a esta gente que me amargo la vida durante meses
23 de Diciembre a las 15:38 hs.