Reclamo a Baco Club
Hace desde el mes de enero [números].. Estoy intentando dar de baja a la suscripción en baco club... Me suspendieron por cuatro meses y no me dan de baja... Y cuando llamas no te atienden o te cortan la llamada deliberadamente... En el mes de mayo [números] rechace el envío... Y si de baja con fecha 07/05/[números] el débito automático en Mastercard ... Y resulta que con fecha 12/07 volvió a ingresar un débito automático por $[números].94... Y nunca recibi ningún producto en lo que va del año... De los cuales no quiero...
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Gustavo ¿cómo estás?
La cancelación del servicio se hizo efectiva por la deuda que fue cobrada de manera correspondiente en julio por una entrega que fue enviada oportunamente a tu domicilio y rechazada.
Dicha entrega se encuentra a tu disposición para cuando la necesites.
Para cualquier consulta estamos a disposición.
¡Esperamos puedas volver pronto!
Saludos.
15 de Agosto a las 10:53 hs.
Gustavo G
No me interesa ... Recibir la entrega de vinos a que ellos hacen referencia... Pero mantengo mi interés de Desuscribirse.... Gracias
15 de Agosto a las 13:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Gustavo la desuscripción ya se realizó.
Esa entrega queda pendiente para que puedas recibirla cuando la solicites.
Saludos.
15 de Agosto a las 16:07 hs.
Gustavo G
Espero que me hayan borrado de su nómina de socios.... Con respecto al dinero ... Ya realice el reclamo ante la tarjeta en razón que ello cobraron como una compra común y el débito automático autorizado oportunamente era de débito automático... Así que esa parte está en manos del Banco por ahora...
18 de Agosto a las 9:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Gustavo!
Tu solicitud ya fue gestionada
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
08 de Abril a las 12:11 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo G
27 de Abril a las 17:53 hs.