Reclamo a Baco Club
Me llamaron por un concurso que habia ganado de baco club, para acceder al premio tuve que dar mi tarjeta de credito. Ahi nomas me cargaron una caja de vinos de alrededor de los $[números]. Antes de dar mi negativa para que no comprar esa caja de vino la comunicación "se cortó". Estoy intentando hace dos dias comunicarme con baco club para darme de baja de la suscripcion supuestamente gratuita, nadie responde los llamados, el mail de contacto que me dieron solo da respuestas automaticas y el chat de Facebook da como respuesta los mismos medio de contacto inservibles. Nadie responde. No me dieron ningun numero de operacion, ningun comprobante de nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
04 de Junio a las 10:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola [nombre],como estas?
Nos vamos a estar comunicando en el transcurso de las 72hs habiles para poder brindarte una solución acorde a tus necesidades.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente
Baco Club!
05 de Junio a las 17:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] N
05 de Junio a las 17:14 hs.
Jesica N
El problema no fue solucionado, Nadie se comunicó conmigo y me sigue figurando el cargo en mi tarjeta de credito.
08 de Junio a las 12:07 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola [nombre],como estas¿
El dia 9/06 se te tomo la baja efectiva,del servicio.
Saludos,Baco!
23 de Junio a las 16:15 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
28 de Mayo a las 10:41 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
28 de Mayo a las 10:41 hs.
Jesica N
solución recibida:
Muchas gracias a tuquejasuma, Desde Baco club se comunicaron conmigo, me ofrecieron devolverme parte del dinero cobrado. Pero a partir de una denuncia a defensa del consumidor me devolvieron el total de los gastos.
Muchas gracias!!!
28 de Mayo a las 11:04 hs.