No sube agua al tanque por baja presion aysa

Mi numero de cliente de aysa es [números], me mude hace 6 meses y en ese tiempo experimente muchos cortes de agua, llegando a estar 4 dias sin agua, y una cotidiana baja presión. Estoy en un ph en un primer piso por escalera y el tanque lo tengo en el segundo, ante la constante baja presión pusimos un bomba presurizadora, pero el problema sigue siendo que no se llena el tanque de agua, ayer ni siquiera le entraba agua. Cuando llamo me dicen que si llega a la canilla de entrada el problema es mio, pero si la presion aveces alcanza para que suba al tanque deberia alcanzar todo el tiempo para llenar el tanque, y otros vecinos del ph en planta baja con conexion directa tienen este mismo problema de falta de agua, entonces el problema no es mio. Hice multiples reclamos (solo algunos registrados son [números], [números], [números]), los vecinos nos dicen que esto pasa siempre, que en la zona hay mala presión y que aveces se llenan los tanque y muchas otras no, y que aveces no hay agua. Vi otro reclamos en linea con mi mismo problema y se soluciono una vez que aysa fue a revisar y arreglar/destapar los caños de entrada de la calle, por lo que solicito que hagan esto y revisen mas que solo la presion de un momento, esto es un problema continuo y necesito tener agua en mi casa, y no estar llamando todas las semanas sin que solucionen el problema. Quiero que verifiquen de verdad y lo solucionen. Gracias