Reporte a centrales injusto o falso

Tengo reportar en data crédito por qué supuestamente tengo deuda con esta entidad, yo nunca he tenido nada que ver con avon, no vendo sus productos necesito saber cuál es el proceso para que me quiten ese reporte ya que me estoy viendo perjudicada, también quiero conocer bajo que procesos de confirmación de identidad se me realizó dicha deuda, para escalar el caso con fiscalía y la sic o a quien corresponde, llamo y me pide un código que ni idea de que sera, no encuentro una línea donde radicar mi queja directamente, por favor demostrarme documentacion con la que se realizo esta afiliacion huella digital, cc , firma y demas papeleos con sus respectivas verificaciones ya que estoy en proceso de comprar mi vivienda y me estoy viendo muy perjudicada por este motivo, ya en algun tiempo habia puesto la queja sin respuesta alguna.
leidy jazmin rincon fraile
cc [números]
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