No me entregan la caja!!

Hace varios años que soy revendedora avon y no habia tenido problemas, pero hace un par de meses que empezaron a cobrarme un impuesto provincial que se lleva toda mi ganancia, lo reclame al [números] pero me dicen que no saben que es ... Que es algo de la provincia... Hasta hoy nadie sabe decirme nada...
y lo otro y mas complicado, pedi unas ollas por cuotas y la Lider decidio retenerme las cajas hasta que pague un par de campañas, a lo que llame y consulte y me dicen que de avon no sale esa orden, hice el reclamo pero no me dan solucion, tengo que pagar la boleta el 01/08 y no entregue la mercaderia... Por favor!! si uds me pueden ayudar porque ya no se donde quejarme, la lider es un desastre no contesta los mensajes ni las llamadas,,, gracias!!