Carta no adeudo

Hace unos años fui consultora de avon, en mis últimas 2 campañas tuve inconvenientes ya que en la penúltima no me llegaron mis incentivos y en la última me faltaron 3 productos, motivo por el cual,llame y presente mi reclamo,en ese momento la asesora me indicó que pagara por los productos que me habían llegado de mi campaña y que lo demás se me descontaría ya que envié evidencias a mi consultora de lo sucedido. A raíz de eso no volví a pedir para evitar esos problemas,realicé el pago por el monto que me indicó la asesora , descontándole los productos que no me llegaron, y el día de ayer al postular a una entidad financiera , me doy con la sorpresa de que tengo una deuda de [números] soles con avon, por lo que necesito una carta de no adeudo para poder ingrésar al trabajo. He intentado comunicarme por correo,llamada, wsp y nadie me da respuesta ñ.