Reclamo a Avis
Después de devolver un vehículo alquilado en italia, la empresa aplicó un cargo de 50 euros sobre la tarjeta de crédito, sin notificarnos, sin especificar el motivo, y a pesar de que el contrato preveía una franquicia por daños de 0 euros. Hemos hecho reiterados reclamos a clientes.avis@reps-group.com (según nos dicen, la única vía habilitada para reclamar): el 22 de enero la empresa respondió que el proceso de contactar a la oficina en la que fue entregado el vehículo podía demandar entre 15 y 30 días. Ya han pasado 50 días. El cargo se ha debitado de nuestra cuenta bancaria al vencimiento de la tarjeta, e ignoramos a qué se debió. En consecuencia, solicitamos la devolución de ese monto, ya que la empresa parece no poder justificar qué lo motivó.
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Reclamación por cancelación en servicio adquirido
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Cobro de mas
Me cobraron 187 dolars ayer demás
Se me entrego un coche que no cumplia con lo pautado
Alquile un auto economico en houston, al llegar informo a quien me atiende que necesitabaa servicio de peajes porque viajaria a nueva orleans. Me dan un chevrolet bolt, el cual era electrico, al parar en una estacion me informan que no habia estaciones electricas hasta…
María C
No recibí respuesta alguna.
17 de Marzo a las 8:42 hs.
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