Reclamo a Avianca
El día 11 de septiembre, viajaba a inglaterra, cuando me presento me dicen que la visa está vencida, que como no viajo puedo, dejar el tiquete y reprogramar el vuelo, por el día lunes 12 septiembre, voy a la oficina de avianca en chipichape cali, y me dicen que el pasaje se pierde.
les ruego el favor y me colaboren.
ahora el viaje de regreso no lo puedo perder, que tengo que hacer.
ya metí los papeles para la visa y se demoran 8 ocho semanas.
les agradezco mucho su valiosa colaboración
deysy patricia beltrán gonzález
deysypabel@hotmail.com
tel.[números] [números] en la ciudad de cali
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Deysy P
Hola buenos días, me dieron un número de radicado, pero todavía no me han dado respuesta.
Estoy esperando.
Muchas gracias
Deysy Patricia Beltrán González
24 de Setiembre a las 11:09 hs.
Deysy P
Hasta el momento no, han contestado nada.
05 de Octubre a las 13:52 hs.
Deysy P
solución recibida:
Hola buenas tardes, totalmente solucionado favorablemente.
Muchas gracias
06 de Octubre a las 18:35 hs.