Reclamo a Avianca
Avianca canceló dos vuelos de abril [números] por la pandemia. Al día de la fecha no me dan ni el bono ni la tarjeta uatp. Llamo, me gestionan reclamos y no me resuelven nada. Estoy así desde agosto y estamos entrando en diciembre. No tengo nada, ni el bono, ni la tarjeta, ni la plata, ni el pasaje. Tengo que pensar que es una e*****. Me dicen que no tienen plazos de resolución los reclamos y que espere porque puedo comprar los pasajes hasta diciembre de [números]. Mis derechos como consumidora están contantemente vulnerados. No sé a quién recurrir.
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.