Reclamo a Avianca
Mi madre viajó de usa a cali el día de ayer en el vuelo o43 y una de sus maletas fue abierta y se han perdidos muchas cosas. un radio de carro usado, cremas, lociones, blusas, collares, zapatos, y medicina que llevaba, todo execto el radio eran cosas nuevas. Es increíble q en avianca sucedan esta clase de cosas. Las dos maletas iban con candado y una de ellas apareció sin candado, al llegar a casa mi madre chequeo y es por esto q estamos haciendo el reclamo. Las pérdidas equivalen más o menos a unos [números] dollares incluyendo el radio usado, q podría costar unos [números] dollares. por favor denle una solución y una respuesta a mi queja. Gracias
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.