Reclamo a Avianca
El día 10 de julio salí de lima perú con destino a aruba en vuelo i142 (perú a bogota) y el vuelo 8384 (bogota a aruba). En la sala de espera para tomar el primer vuelo en perú, nos solicitaron llevar nuestras 03 maletas de mano a bodega debido a que el vuelo estaba lleno, nos dijeron que llegaría directo a aruba sin ningún problema.
al llegar a aruba el 10 de julio, no llegaron las maletas de mano de varias personas y tampoco las de mi familia. Pusimos el reclamo en avianca y el día 11 nos llegó sólo dos maletas. Ya pasaron 4 días de mi llegada a aruba y no me dan razón de mi maleta ni me contestan el teléfono. Estoy muy preocupada porque tengo cosas importantes y necesarias en dicha maleta. solicito una solución pronta y urgente antes de mi retorno a perú. La maleta pérdida es un bolso con flores grandes con asa negras de charol y base negra de charol. Mi nombre es maria balbuena y estoy utilizando un teléfono prestado 5631066. Por favor su apoyo
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No responde a los reclamos
El día 08/03/2024 se demoro nuestro vuelo en conexión desde miami a bogotá con destino final montevideo, donde se perdió el vuelo de conexión entre bogotá - montevideo. y lo que paso fue lo siguiente: estuvimos 42 horas varados con mi familia en colombia porque n…
[SOLUCIONADO] Estafa
Tome 4 vuelos de avianca, las mantas habia que pagarlas, no nos dieron ni un vaso de agua, pague un monton por los vuelos. Operada de la espalda, la azafata maria marta sanchez no quiso ayudarme a subir mi carrion. Jamas volvere a contratar avianca. Parece un low cost.…
[SOLUCIONADO] Reclamando evolución de impuestos de avianca y latam
Muy buenos dias. Señores de avianca .compre un tiquete para viajar monteria bogota el 1 de febrero pero por fenomeno del niño desidi no viajar pues hay falta de agua en toda la region .y compre 2 tiquetes a nombre de amparo murcia ramos y william ramirez anpuero .con n…
María C
solución recibida:
Luego de una semana de espera, la maleta llegó. Me generó maleta y gastos adicionales a los previstos, pero afortunadamente la maleta fue traída desde Armenia - Colombia a donde avia llegado por error. Pero ya llegó Aruba y estamos más tranquilos.
17 de Julio a las 2:06 hs.