Reclamo a Avianca
Ya hice reclamos a la aerolinea y no tengo respuesta.
me cobraron percepciones de ganancias que nunca informaron a afip y no me las puedo tomar.
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Mariana H
No hay respuesta
07 de Abril a las 9:31 hs.
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anaflorenc
Hola, me pasa lo mismo.... alguien lo soluciono? Avianca es el agente de retencion porque el pago del pasaje se hace en pesos y no lo informa al agente de recaudacion que es AFIP, por lo que no se puede pedir la devolucion.
16 de Mayo a las 12:02 hs.
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Mariana H
En mi caso el agente recaudador es DESPEGAR, porque me lo facturacion y cobraron ellos pero no se hacen cargo. Estoy en proceso de reclamo con defensa al consumidor, porque segun AFIP quien actua como agente es quien lo cobra. independiente si el servicio contratado es un aereo, terrestre u hoteleria.
AVIANCA solo es la aerolinea con la cual viaje.
16 de Mayo a las 17:42 hs.
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anaflorenc
Claro.... si, en tu caso lo debería informar despegar. Yo lo hice directamente por avianca..... tendré que hacer el reclamo en defensa del consumidor tb. Si podes manteneme al tanto si te dan alguna respuesta. Gracias
16 de Mayo a las 17:54 hs.