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Reclamo a Avianca

No fue generada la reserva billete electrónico

Gracias, destinos no es compra de tiket seguro;
compre para el 13 de abril dos pasajes quito manta, y para confirmar me acerco a la aerolínea avianca,l agente de ventas me dice que no existe. Ningún pasaje comprado, ella me recomienda comparar nuevamente y los que supuestamente compre que los cambie o pida devolución, eso hice ; compre nuevos pasajes para mi hija y yo que ya teníamos planificado ir a manta; destinos nunca se contacto no llego los billetes electrónicos. Me siento e*****da porque la tarjeta de crédito fue cobrado $[números] ; exijo me cambien para junio; me dicen que las políticas de la aerolínea avianca no permite cambio; es mentira yo hablé con la aerolínea y no existía billete o reserva hecha ; por los mismos me piden que siga las instrucciones de cambio de fecha …
pero destinos no da respuesta no hay donde llamar solo por la aplicación . No recomiendo y tampoco volvería a comprar .

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Comentarios

  • Elizabeth P

     

    BUENOS DIAS NO ME HAN SOLUCIONADO AUN NO TENGO NINGUNA PROPUESTA DE DEVOLUCION O DE CAMBIO DE FECHA PORQUE COMPRE AVIANCA EL PASAJE PARA DOS PERSONAS EN VISTA QUE DESTINOS NPO EMITIO DE MANERA OPORTUNA EL BILLETE ELECTRONICO QUE COMPRE DIAS ANTERIORES, SE CONSTATO EN EL SISTEMA NO EXISTIA RESERVA ALGUNA GESTIONADA POR DESTINOS

    20 de Mayo a las 13:47 hs.

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    • Elizabeth P

       

      Aún no me
      Indican la
      Solución a mi problema por parte de la empresa eDestinos sugiero que Avianca de por terminado el contrato de servicios porque da mal servicio y hace quedar mal a avianca

      31 de Mayo a las 18:51 hs.

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