Reclamo a Avianca
Buenas tardes, llevo tres días tratado de redimir unos bonos uatp con avianca, los cuales fueron entregados por esta empresa por no haber podido utilizar los vuelos en año pasado debido a la pandemia covid.en medio de tanto intento he logrado obtener tres códigos de reserva sin ningún éxito, así mismo te hacen llenar un formulario para devolverte la llamada que nunca hacen, adicional el día de hoy estuve dos horas en la línea telefónica tiempo en el cual me atendieron tres personas que al momento de escuchar mi petición de ayuda me dejaban esperando hasta que me cortaron la llamada.como todos sabemos para esta fecha cada día aumentan mas los precios y es algo que no me favorece. Agradecería puedan colaborarme los mas pronto posible para programar mis vuelos a precio factible y permitan pagar la diferencia porque el valor de la tarjeta UATP está por debajo de los precios en éste momento. Gracias
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
LILIANA P
Aún no he recibido la primer comunicación por parte de AVIANCA
10 de Noviembre a las 9:51 hs.
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