Reclamo a Avianca
Hace más de un mes hice la compra de un vuelo de bogotá, bilbao para el día 28 de diciembre [números], con regreso 27 de enero [números], me confirmaron mis vuelos y me enviaron el baucher, después de 2 días este me fue notificado de que avianca había cancelado mi vuelo y que debía realizar una reprogramacion con opciones que esta misma me envió, realice lo indicado y me dijeron que a las 72h me enviaban los nuevos tiketes, pasaron los días, meses y aun no obtengo respuesta!!!
ya falta nada para mi viaje y aun no me envían mis nuevos tiketes, que falta de respeto con los clientes.
ya me encuentro enferma por este problema que me ha generado avianca, con tanto esfuerzo compre esto para que ustedes me estes arrebatando la ilucion de mi viaje
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.