Reclamo a Avianca
Compre en el mes de agosto de [números] 3 pasajes ida y vuelta a buenos aires, desde mar del plata, en la empresa avianca. Me cambiaron varias veces los horarios del vuelo, pero finalmente mi problema se presenta en que hoy, jueves 16 de mayo de [números], me avisan que el vuelo que yo había comprado para las [números] horas a buenos aires, había sido cambiado para las [números] del mismo día. El inconveniente es que yo tengo un vuelo desde ezeiza a san francisco, california, a las [números] horas y no alcanzo a llegar desde aeroparque jorge newbery a ezeiza. La empresa solo se limita a decir que son políticas de la firma aérea, y no me dan ninguna solución. Me ofrecieron devolverme el dinero, pero cuando yo compre los pasajes me salieron en total, ida y vuelta [números] pesos. Hoy no compro nada por ese importe y ellos tuvieron mi plata casi un año antes. Se puede hacer algo para solucionar esto. Existe algún derecho que me asista a mi y a mi familia, ante semejante atropello. Gracias.
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.