Reclamo a Avianca
Hace mas o menos un mes compre 4 tiquetes
de vuelo para cartagena desde la ciudad de cali valle del cauca colombia, con número de reserva 4wmbfa para el dia 17 de marzo, al comprar los tiquetes llego un correo notificando de la reserva donde estaban bien escritos los nombres de los pasajeros, pero cuando enviaron el billete de vuelo aparecia el nombre de mi hijo sin dos letras en su nombre, inmediatamente me comunique con avianca, me dijeron que era la agencia de viajes que me tenia que solucionar, seguidamente me comunique con vayama correo electrónico y hasta ahora no me han dado solución, solo me dicen que envíe pasaporte de mi hijo el cual no cuenta por pasaporte y en avianca me dicen que con el registro civil vayama me puede solucionar pero hasta ahora no hay solucion alguna, y el vuelo ya es el jueves, me preocupa perder mi vuelo
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Jose N
solución recibida:
Me enviaron unos nuevos tiquetes con otra reserva donde ya estaba consignado el nombre correcto de mi hijo.
17 de Marzo a las 8:07 hs.