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Favor de informar situacion

[Solucionado]

Se compro un auto a batería la semana pasada y todavía no fue retirado por la empresa oca. Quiero saber el estado del mismo. ( orden:32562-42678-74)

Comentarios
  • Marcelo

     

    No,no,no fué solucionado y la verdad que estoy muy enojado dado que era un regalo para el día del niño y no llego.

    19 de Agosto a las 19:30 hs.

  • Avenida.Com Representante de Avenida.Com

     

    Hola Marcelo, te pedimos disculpas por dicha situación.
    Te comento que estamos llevando tu caso a través del reclamo #***** y instando para que ésto se solucione cuanto antes. Por favor, ante cualquier duda contactanos por ese medio. Saludos!

    27 de Agosto a las 11:36 hs.

  • Marcelo

     

    Después de un par de días, me pude comunicar con el vendedor y resulto ser de otra empresa. No es de avenida.com sino de bhuo.com.
    -y hoy 27/08/**** todavía no se resolvio.

    27 de Agosto a las 14:53 hs.

  • Avenida.Com Representante de Avenida.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcelo,
    En efecto, compartimos facturación con la tienda.
    Como te mencionaron telefónicamente, el producto está en proceso de retiro, en breve cambiará de estado conforme vaya pasando por las etapas de OCA hacia tu domicilio.
    Cualquier consulta por favor contactanos por mail para que podamos así registrar todas tus dudas e intervenciones.
    Saludos!

    27 de Agosto a las 16:00 hs.

  • Marcelo

     

    Todavía no mandaron el producto.

    30 de Agosto a las 13:16 hs.

  • Marcelo

     

    solución recibida:

     

    Muy mala porque no se respetaron los tiempos. Por suerte llego.

    14 de Setiembre a las 11:26 hs.

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