Avellaneda ropa: delincuentes

Soy estudiante y trabajo y para darme un gusto, le compre a estos estafadores unas zapatillas que según su página de Facebook estaba a $[números], cuando realice el depósito fue por $[números], una mentira que de todas maneras acepte. Cuando mi pedido estaba en curso, resulta que recien ahi me avisaron, que el producto era otro ya que tenian "falta de stock", por lo tanto me comunique con estos estafadores y sus empleadas me dijeron que me quede tranquila porque cuando sucede eso, se avisa previamente al cliente y se le brinda la posibilidad de elegir otro modelo, por lo tanto, como eso no sucedio en mi caso, me dijeron que todo estaba correcto. Pero no fue asi, me llego otro modelo, y desde ese entonces que no paro de reclamar lo sucedido y estos estafadores, que se refugian con sus terminos y condiciones, no me dan respuesta. El problema es que a mi sus empleadas, especificamente, [nombre] grill, la encargada de atencion al cliente de la empresa, reconocio que tengo razon y que se equivocaron. Interpreto que existe una falta enorme de conocimiento entre sus empleados ya que fueron ellos mismos que me aseguraron que todo estaba en regla. Exijo que se hagan cargo de mi situación, que me cambien las zapatillas y que se hagan cargo del costo del envio porque no pienso poner un peso de mas o en su defecto que devuelvan mi dinero! los voy a denunciar!