Reclamo a Avantrip
Hice una reservación on line de un hotel en orlando a través de avantrip argentina. por error ( al actualizar la página) se cambio la fecha de ingreso y egreso al hotel) . No me di cuenta e hice la reserva. Aboné y a los minutos recibí el voucher. Al darme cuenta llamé inmediatamente a avantrip contando la situación y me dicen que no se puede hacer nada. Que si no voy pierdo el dinero. yo viaje un mes después a ese país, no puedo ir.
la reserva decía solo sin posibilidad de "reembolso". no aclaraba sin posibilidad de modificación. Ahora bien entiendo que fue error mio, no pido cancelación, solo modificar la fecha y si es necesario pagar una penalización. Es mas, me comunique´directamente con el hotel en cuestión y cómo fui otras veces me dijeron que no había problemas en modificar la fecha pero que lo tenía que autorizar el operador. o sea, el hotel no tiene problemas, yo no tengo inconveniente de abonar una penalización. ¿no sería mas fácil enviarme un nuevo voucher abono la penalización y ya, si es necesario?
una pena ya que usaba regularmente avantrip. Y por un pequeño error que inmediatamente comunique, perder un clientes .
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Reprogramacion
Comprre dospasajes buenos aotes rosariio para 11 de abril 2024 vuelo de aerolineas argentina 16.20hs porque llegamos de ushuay 14.20hs y la compañia lo reprogramo para las 8.10 de la mañana de ese dia y se ve que no llego pretendo la devolucion del dinero o un voucher…
Comunicación
Necesito contactarme con la agencia avantrip, me encuentro en españa y desde acá no me permite llamar al 0810. Es por cambio de vuelo.
Cambio en el vuelo
Buenas!! mi reclamo es porque no me atienden el teléfono. Necesito hacer un cambio en el vuelo
Ariel S
Afirman q es imposible modificar la reserva, aunque sbone penalización. Es decir q perdí todo ese dinero
09 de Octubre a las 7:09 hs.
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Ariel S
Dicen q no pueden hacer nada. Luego de años de ser cliente. Al primer problema, te dejan sin ayuda. Un cliente menos.
20 de Octubre a las 9:34 hs.
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Ariel S
Dicen que no hay posibilidad. Ningún tipo de ayuda.
09 de Noviembre a las 12:57 hs.
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Ariel S
Cliente menos...nunca mas Avantrip
09 de Noviembre a las 12:58 hs.
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