Reclamo a Avantrip
Desde el mes de febrero del [números] que he reclamado el reembolso de dos vuelos a río janeiro que por la situación de covid no pudimos realizar , solo conseguí que me cambien la fecha para agosto del [números]. Mi esposo y yo somos personas de riesgo con enfermedades preexistentes enviamos certificados médicos pero aún así no nos quieren reembolsar el dinero hice una denuncia en defensa del consumidor de san isidro por corresponderme , pero no he tenido solución, ni respuesta alguna . Solo solicito lo que me corresponde no se puede viajar es justo el reembolso de mi dinero . Gracias.
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Reprogramacion
Comprre dospasajes buenos aotes rosariio para 11 de abril [números] vuelo de aerolineas argentina 16.20hs porque llegamos de ushuay 14.20hs y la compañia lo reprogramo para las 8.10 de la mañana de ese dia y se ve que no llego pretendo la devolucion del dinero o un vo…
Comunicación
Necesito contactarme con la agencia avantrip, me encuentro en españa y desde acá no me permite llamar al [números]. Es por cambio de vuelo.
Cambio en el vuelo
Buenas!! mi reclamo es porque no me atienden el teléfono. Necesito hacer un cambio en el vuelo
Alicia B
No , no se comunicaron conmigo la Empresa Avantrip solo me envió un cambio de horario para mi vuelo, yo lo rechacé y desde esa fecha no se comunicaron más. Le envié mail pero no los responden .Necesito una solución dado el problema sanitario de Río Janeiro no podemos viajar por lo tanto quiero el reembolso de mi dinero ya que ellos no prestaron el servicio por el que pague .
14 de Marzo a las 7:32 hs.
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Alicia B
No se comunicaron nunca
25 de Marzo a las 8:58 hs.
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Alicia B
No , no se comunicaron conmigo
09 de Abril a las 10:02 hs.
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