Reclamo a Avantrip
Pido me reembolsen el dinero que pagué en dic/2020 por un pasaje a paris ida 16/5/20 y vuelta 30/5/20. Apenas comenzó la pandemia empecé a pedirles me devolvieran el monto del pasaje. Me pidieron esperar hasta mas cerca de mi vuelo cancelado. Recien esta semana me contestan que solo pueden reprogramar y que klm no acepta reintegrar el dinero
mi nro de gestion en avantrip es 00514736
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Reprogramacion
Comprre dospasajes buenos aotes rosariio para 11 de abril 2024 vuelo de aerolineas argentina 16.20hs porque llegamos de ushuay 14.20hs y la compañia lo reprogramo para las 8.10 de la mañana de ese dia y se ve que no llego pretendo la devolucion del dinero o un voucher…
Comunicación
Necesito contactarme con la agencia avantrip, me encuentro en españa y desde acá no me permite llamar al 0810. Es por cambio de vuelo.
Cambio en el vuelo
Buenas!! mi reclamo es porque no me atienden el teléfono. Necesito hacer un cambio en el vuelo
Blanca W
Ante la cancelación de los vuelos por la pandemia pedí a KLM el reintegro de lo pagado por mi pasaje ida y vuelta a Paris Francia para el 16 de mayo. Comencé mi reclamo en abri y me pidieron esperar hasta estar mas cerca de la fecha. Sobre el diá del viaje cancelado me contestan que NO me devuelven el dinero sólo canje por otra fecha y pagar sobreprecio depende de mi eleccion.
20 de Mayo a las 20:01 hs.
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Blanca W
Pedi reintegro del pago de un pasaje cancelado por pandemia de KLM a Paris ida y vuelta para Mayo ****. AVANTRIP contestó que la aerolinea no reintegra, solo se puede reprogramar pagando la diferencia, Me negué y no han vuelto a contestar nada.
31 de Mayo a las 9:59 hs.
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Blanca W
Pido que me reintegren el dinero del pasaje pero Avantrip aduce que KLM no acepta. Ofrecen cambiar la fecha, cuando pido para mayo **** me dicen que espere a estar mas cerca de la fecha.
No hay ley que obligue a las aerolineas a reintegrar el dinero del pasaje?
15 de Junio a las 10:47 hs.
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Blanca W
Avantrip dice no poder sino canjear mi pasaje a Paris y cuando le pido un canje para mayo **** me contestan que espere a estar mas cerca de la fecha porque, por lógica, le dan prioridad a los pasajes mas cercanos. Asi estoy. con todo ese tema pendiente
11 de Julio a las 13:52 hs.
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