Reclamo a Avantrip
Contrate un hotel en miami el 24 de abril porque tenía estacionamiento gratis. En la publicación decía claramente que tenía estacionamiento gratis. Me llaman para confirmar la reserva y para aclararme que el estacionamiento tenía un costo de 37 dólares por día. Le explico que la publicación dice sin costo , me dicen que es un error. Reservo igual y hago el posterior reclamo a lo que me contestan que está mal la publicación . Reclamo que se respete lo publicado y contratado. También me sumaron un adicional que me dicen que son tasas e impuestos en destino que tampoco me fueron mencionados. Quiero que avantrip se responsabilice por los errores de las publicaciones . Tengo las fotos de pantalla donde está lo mencionado.
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Reprogramacion
Comprre dospasajes buenos aotes rosariio para 11 de abril 2024 vuelo de aerolineas argentina 16.20hs porque llegamos de ushuay 14.20hs y la compañia lo reprogramo para las 8.10 de la mañana de ese dia y se ve que no llego pretendo la devolucion del dinero o un voucher…
Comunicación
Necesito contactarme con la agencia avantrip, me encuentro en españa y desde acá no me permite llamar al 0810. Es por cambio de vuelo.
Cambio en el vuelo
Buenas!! mi reclamo es porque no me atienden el teléfono. Necesito hacer un cambio en el vuelo
Romina I
Yo reservé lo publicado con estacionamiento gratis en el hotel. Al día siguiente me llamaron y me dijeron que tenía costo que me podían dar de baja la reserva si quería a lo qué conteste que no, que quería ese hotel y que haría después el reclamo correspondiente. La respuesta Que me dan es que no importa lo que publiquen si ellos después llaman para confirmar e informar que los verdaderos costos son otros y uno los acepta ya esta. No son confiables las publicaciones que hacen , ni se hacen cargo en el error de ellas . Todo se lo trasladan al cliente.
22 de Julio a las 8:05 hs.
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