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Reclamo a Avantrip

Falta de respuesta

Quiero rtas para cancelar o re programar 2 reservas para 5 personas para buzios el 4 de junio y no me han brindado siquiera una respuesta. Entiendo la situación pero hace 2 meses que no me dan ni una pequeña respuesta no contestan los teléfonos. Mande mails tampoco obtuve respuesta... Solo automática y nada más. Lo único que me dieron es un numero de gestión 00524679. Solicito q se contacten y me den respuesta xq bien que para vender nos. Llaman miles de veces.

Comentarios
  • Guillermina A

     

    Viajo el 4 de junio aunque el viaje ya ha sido pagado. Me pidieron q espere hasta q se cumplan 48 hs antes del viaje para q me den una respuesta.

    03 de Mayo a las 7:16 hs.

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    • Guillermina A

       

      Compramos un paquete para buzios en junio. Hay 2 pacientes con riego de covid. Solicitamos reembolso completo o que el dinero de los paquetes se encuentre disponible para usarlo en el momento q viajar sea propicio ya que nos solicitan cambios con fechas próximas y Brasil no es un destino apto y no sabemos si lo será.

      29 de Mayo a las 7:12 hs.

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      • Guillermina A

         

        Avantrip pretende que decidamos en este año viajar a Brasil cuando es de público conocimiento la situación de pandemia. En el grupo hay 2 pacientes con alto riesgo para covid 19. Solicitamos reembolso del paquete.

        29 de Mayo a las 7:15 hs.

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